内蒙古自治区快递业务量持续攀升。据统计，全区2024年快递业务总量达到5.77亿件，与2023年相比增长44.05%，较2022年更是翻了一番多，增长幅度达到99.96%。

在电子商务领域，内蒙古的网上购物环境也得到了显著改善。2024年5月至9月期间，全区电商平台"不包邮"现象明显减少，相关行为占比从3.57%下降至1.38%，这一变化充分说明了电商平台服务质量和消费者权益保障水平有了新的提升。

目前，国内主要电商平台均已推出针对内蒙古的包邮政策。其中，抖音平台已将内蒙古纳入全国统一的包邮范围；淘宝、天猫通过集运模式实现包邮服务；拼多多则采取平台承担中转费用的方式，结合集运和直达两种配送模式；快手平台也采用集拼集运的方式为内蒙古消费者提供包邮服务。

内蒙古自治区邮政管理局党组书记、局长王鹰介绍，破解"不包邮"难题的核心在于构建现代化物流网络体系。全区已建成盟市级物流园区24处，旗县级园区35个，各类分拨处理中心达427个，形成了覆盖全区的物流网络布局。同时，内蒙古开通了与全国38个主要城市的直达干线运输线路，并在59个快递物流园区设置了电商云仓，有效降低了整体物流成本。

针对农牧民居住分散、地处偏远的实际情况，内蒙古采取多项措施优化农村地区物流服务。全区将农村牧区客货邮融合发展和快递进村补贴等政策纳入高质量发展清单，各盟市也纷纷出台财政支持政策。2024年1至9月数据显示，全区农村地区的快递业务量和投递量分别完成1.46亿件和8.04亿件，同比增长72.92%和48.52%。目前，全区已建成旗县集散分拨中心51个，集散共配中心87个。

王鹰表示，未来将依托国家邮政局电商快件寄递服务专项整治工作机制，持续强化监测分析，确保专项行动方案有效落实，进一步推动"不包邮"问题得到彻底解决。