医院优化医疗团队 提升服务品质
从安徽的求学到江苏的工作经历,再到如今回归家乡承担更重要的医疗使命,泌尿外科专家刘大闯的职业生涯充满了对医学事业的热爱与奉献。自今年5月加入安徽省第二人民医院以来,这位年轻的学科带头人已经感受到繁忙而充实的工作节奏。
作为安徽亳州人,刘大闯对家乡医疗资源匮乏的记忆尤为深刻。上世纪90年代,许多乡亲因当地医疗条件有限不得不外出求医的经历,坚定了他投身医学事业的决心,并立志要用自己的专业所长改善家乡的医疗水平。

刘大闯(右二)与团队成员研究患者病情。人民网 胡雨松摄
"医疗技术发展迅速,医生获取知识的途径也越来越多。但真正能赢得患者信任和科室口碑的关键,在于细节管理和服务意识的提升。"到任后,刘大闯对泌尿外科团队进行了优化重组,设立了结石、前列腺、肿瘤、功能泌尿及男科五大疾病专员。
这一改革举措的核心在于强化医生的专业专注度和责任意识。通过明确每位医生的专长领域,不仅提升了诊疗效率,也为患者提供了更精准的服务。
在刘大闯看来,医院的发展离不开亚专科建设。过去科室的14名医生更多是"全科化"操作,难以在某一领域深入钻研。如今通过疾病专员制度,每位医生都能专注于特定方向,从而推动整体医疗水平的提升。
今年5月,一位患者因早期肾癌及时就医,在刘大闯团队的努力下实现了快速康复。术后仅5天就出院,充分体现了精准诊疗和优质服务的效果。
"疾病的早期发现至关重要。"刘大闯强调,针对健康人群的定期体检是预防疾病的有效手段。近期医院还推出了免费尿流率检测公益活动,帮助筛查前列腺增生等潜在问题,避免小病发展成重大隐患。
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