近日,国内部分高铁线路推出宠物托运服务。该项服务在京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥和杭州东等五个车站之间的10趟列车上进行试点运行。

该服务允许旅客通过铁路12306客户端提前预约,携带符合条件的宠物一同出行。目前支持托运的宠物为健康良好的家养猫犬,每只宠物需满足体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的基本条件。

在具体操作方面,铁路部门采用了专门设计的宠物运输箱。该设备具备空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪除味等功能,确保宠物在整个行程中处于安全舒适的环境。同时,每趟列车会设置独立的快运柜用于存放宠物运输箱,与乘客区域相对隔离。

为保障服务质量,铁路工作人员通过实时监测系统关注宠物状态,并按要求进行巡视检查。在运输过程中,禁止托运人探视宠物,但宠物可获得必要的饮水照料。到达目的地后,工作人员会及时清洁消毒运输设备。

旅客办理托运手续需携带有效身份证件和动物检疫证明,在指定时间前往中铁快运营业部完成相关流程。抵达终点站后,凭短信或电话通知领取宠物。目前该服务采取里程梯次计价,并给予一定优惠。

据铁路部门介绍,此次试点运行将为未来扩大此项服务积累经验。后续可能会根据实际情况优化服务内容和覆盖范围。