南昌市东湖区开展"三大行动" 提升群众满意度
近日,在一场别开生面的座谈会上,来自东湖区的居民们踊跃表达了自己的诉求。会议刚开始,一位外卖配送员还未安稳落座便迫不及待地提出了问题,现场的社区阿姨们也纷纷展示手机中的记录,列出了自己的疑问清单。这场以"倾听民意、汇聚民智"为主题的座谈会,成为了司法服务工作的重要沟通平台。
作为东湖区提升群众满意度工作的一部分,相关部门创新推出了多项务实举措:通过开展153场专题活动,覆盖超过10万人次的法治宣传活动,在全区构建起全方位的法律服务网络;同时,借助多种形式的全域宣传矩阵,制作并发放了三万多份包括司法行政联系卡、职能展示展架等在内的特色宣传材料。
此外,东湖区还特别设计了一个"百场普法+精准问卷"的宣传体系,向居民发放了三千多份调查问卷,并据此撰写了五期详细的群众需求分析报告。这些举措不仅增强了居民对法律服务的认知度,也为司法部门提供了更为精准的服务方向。
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