近日，哈尔滨市卫生健康委员会以"智启基层新时代·共筑健康哈尔滨"为主题，在全市范围内召开了基层卫生工作推进会，并同步开展了人工智能系统应用培训。会议重点部署了2025年度基层医疗卫生工作任务，同时推广两项人工智能系统的实际运用，旨在通过科技赋能提升基层医疗服务水平。

会上宣布，目前正式投入使用的人工智能系统共有两个：

首先是"AI辅助诊断平台"。该平台已嵌入到基层医疗机构的电子病历系统中，通过智能化问诊逻辑为医生提供诊疗建议。在松北区试点期间，这套系统累计提供了19万次诊断参考，处理了6084条医学知识查询请求，使门诊病历的规范书写率从30%提升至92%，诊断准确率达到95.27%。这一创新应用显著提升了基层医生的诊疗效率和服务质量，同时也优化了患者的就医体验。

其次是"智能语音公共服务系统"。这套系统通过人工智能语音技术，帮助基层医疗机构开展高血压、糖尿病等慢性病管理、体检预约、疫苗接种提醒以及健康教育等工作。在试行阶段，该系统累计服务85.9万人次，其中电话外呼54.3万次，短信通知31.6万条，通话时长总计33.3万分钟，相当于节省了基层医护人员5545小时的工作时间。通过这一系统的应用，家庭医生团队能够将更多精力投入到需要个性化服务的患者身上，比如为行动不便的老人提供上门诊疗等服务。

哈尔滨市卫健委号召市民到附近的社区卫生服务中心和乡镇卫生院体验这些智能化医疗服务，并特别提醒：如果接到显示为"哈尔滨市家庭医生助手"的来电，请放心接听。这不是诈骗电话，而是您的家庭医生团队进行常规公共卫生服务时使用的官方通讯方式。