近年来,抚州市临川区第一人民医院在医疗服务提质增效方面取得了显著成效。医院门诊医技党支部通过党建引领,推动党建工作与医疗业务深度融合,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,不断提升医疗服务水平。

为优化患者就医体验,该院以新院区启用为契机,推出多项便民服务举措。设立党员示范岗一站式服务中心,提供导诊、预约、转诊等全流程服务;在门诊大厅设置"看病一件事"综合服务台,推行分时段预约诊疗和多渠道挂号制度,实现"信息多跑路、患者少跑腿"的服务理念。

医院还创新推出"挂一号管三天"的便民举措,在门诊实施预约服务新模式。通过与上海、广东等地知名医院建立学科共建关系,并开展"师带徒"工作室建设,医院不断推进技术攻坚和学科发展。每年选派业务骨干赴三甲医院进修学习,并定期邀请专家进行学术交流和远程会诊。

借助5G和人工智能技术,医院建立了远程诊疗中心,患者足不出户即可通过"云会诊"平台连线北京、上海、广州等地的权威专家,实现医患实时互动和精准诊疗。同时,医院成功开展房颤射频消融等高难度手术,有效解决了群众"看病难、看名医难"的问题。

在急诊服务方面,医院着力推进胸痛、卒中、创伤三大中心建设,建立基层联合救治体系。通过信息化平台优化急救衔接流程,实现高效救治。医院还开通急诊绿色通道,践行"人民至上"理念,对急危重症患者实行先救治后挂号的制度,显著缩短了急性心梗等疾病的救治时间。

这些措施不仅提升了医疗服务效率,更让群众感受到了实实在在的便利和关怀。