为迎接即将到来的五一假期，三亚市推出了一系列旅游服务质量提升措施，旨在打造一个安全有序、品质卓越的旅游环境。

丰富假期活动。五一小长假期间，三亚联合多家涉旅企业推出了丰富的优惠活动。其中包括与航旅纵横合作打造"一站式服务平台"，为游客提供便捷服务；发放总价值460元的免税优惠券包等专属福利。与此同时，还启动了"惠聚三亚，悦购五一"系列促消费活动，通过多元化的消费场景、创新的玩法和超值的优惠，满足市民和游客个性化需求，掀起假期消费热潮。

规范市场秩序。为确保旅游市场健康有序运行，三亚市组织旅文、公安、执法、市场监管等多个部门联合开展专项执法行动。重点对潜水、海鲜餐饮、游艇租赁等领域的经营行为进行巡查监管，严厉打击欺客宰客、虚假宣传等违法违规现象。同时，充分发挥行业协会的作用，通过发布诚信倡议书和服务标准指引，引导企业提升服务品质。利用"一户一码"信用监管模式，实现商家资质和消费评价的透明化查询，并将曝光一批典型案例，形成有效震慑。此外，还开通了消费者投诉举报奖励渠道，鼓励游客参与监督，共同营造公平有序的旅游消费环境。

提升服务品质。三亚对"放心游三亚"服务平台进行了全面升级，优化先行赔付和小额快赔机制，确保游客的合法权益能够及时得到保障。围绕提升服务质量这一目标，推出了128项具体措施，涵盖诚信体系建设、交通运力调配、环境卫生整治等多个方面。特别面向全球发出了"英雄帖"，招募100名旅游体验官，广泛汇聚各方智慧和建议，共同打造更加优质贴心的旅游服务，目前已有包括10名外国申请者在内的百余人踊跃报名。

在五一假期期间，三亚市还在景区、交通枢纽等重点区域推出了"轻松游三亚"行李托管等暖心服务。同时加强运力保障，延长公交车运营时间、加密班次，优化出租车调度管理，提升订单响应速度，全方位满足游客个性化出行需求。

相关部门负责人表示，三亚将继续秉持"游客至上、服务第一"的理念，不断创新服务模式，深入挖掘游客需求，用心打造更贴心的服务和更优质的旅游体验，努力让每一位游客都能留下难忘的美好回忆。