近日，东莞市通过"智网人人拍"小程序进一步推动社会治理创新。市民钟艾莲在某天晚上发现路边有垃圾堆积，随即拍照上传至该平台。仅隔一天，她再次路过时，垃圾已清理完毕。这一高效的响应机制让钟艾莲感受到参与社会治理的乐趣与成就感。

"智网人人拍"作为东莞智慧网格建设的重要组成部分，为市民提供了便捷的参与渠道。通过这一平台，市民可以随时上报身边发现的安全隐患等问题，系统会自动将工单分派给附近的网格员进行处理。网格员现场核实后，再由镇街智网中心协调相关部门跟进解决。自该平台运行以来，已累计处理各类民生诉求超过126.7万宗。

东莞市作为制造业大市和外来务工人员聚集地，社会治理面临较大挑战。为破解这一难题，政府充分调动群众力量参与平安建设，将过去的服务对象转变为治理"伙伴"，构建起多元共治的格局。

在基层实践中，黄江镇北岸社区的张琼就是一个典型代表。作为出租屋楼栋长兼兼职网格员，他在日常生活中主动发现并处理社区事务，赢得了居民的信任与好评。目前，东莞市已建立起一支庞大的治理队伍：包括7495人的楼栋长队伍和2108名专业兼职网格员，覆盖了所有社区。

在群团组织和社会组织的积极推动下，东莞市形成了多方协作的社会治理网络。工会、共青团、妇联等单位发挥平台作用，带动社会组织参与矛盾调解、隐患排查等工作。例如，"东莞义警"队伍每天在交通高峰期开展巡逻和劝导工作。

随着经济结构变化，快递员、外卖骑手等新就业群体逐渐成为基层治理的重要力量。东莞市通过建立志愿服务平台，引导这一群体参与社会治理。联昊通速递员工刁爱思就是其中的典型代表，他和其他同事定期接受培训，学习如何发现并报告社区安全隐患。

目前，"智网人人拍"平台已吸引了大量快递员加入兼职网格员队伍。他们利用工作便利及时上报各类问题，在基层治理中发挥着独特作用。

未来，东莞市将继续完善社会治理体系，借助科技手段提升管理效能，努力构建更加和谐的社区环境。