从岭下社区到下陈村，从城市更新到乡村振兴……在这个生机勃勃的春天，厦门农商银行以"金融为民"的初心，让普惠金融的阳光温暖了千家万户，用实际行动诠释着"百姓银行 与邻相伴"的服务理念。

精准服务激发社区活力

三月的一个清晨，厦门农商银行五缘支行的工作人员收到了一份特别的礼物——一束由岭下社区居民王女士亲手制作的花束。这背后，是厦门农商银行为盘活政府安置房配套资产、助力居民安居乐业所做出的努力。

作为厦门市的重点安置项目，岭下社区的数百户居民虽然拥有安置房配套店面和公寓资产，但由于缺乏运营经验而面临困境。从二月初开始，五缘支行组建的"岭下服务专班"进驻社区，面对的是厚厚的一叠文件资料以及居民们疑虑的目光。

为了让居民更容易理解，消除顾虑，五缘支行的金融助理用闽南语向居民讲解政策信息，并将复杂的金融术语编成朗朗上口的顺口溜："一间店面两本证，银行帮你做见证；租金监管有专户，就像厝里保险柜。"这种接地气的方式迅速拉近了与居民的距离。

经过连续30天的驻点服务，五缘支行的工作人员分工协作，有的负责讲解政策，有的负责逐户核对信息。在厦门农商银行全行上下的支持下，授信方案审批和名单排查导入仅用了两天时间。截至三月底，岭下社区项目已完成150笔专项授信，授信总额超过3000万元。

从"蔡塘模式"到"枋湖模式"，再到如今的岭下社区，厦门农商银行不断适应新形势，加大创新力度，因地制宜地拓宽拆迁居民的增收渠道。截至三月末，累计授信已达约52亿元。

高效服务助力安居梦想

陈先生的新房主体刚刚完工，正为装修资金发愁时，在朋友圈看到翔安支行客户经理转发的"福居贷"产品信息。抱着试一试的心态，他扫码提交了申请。

厦门农商银行客户经理第一时间联系陈先生，并主动上门服务。通过数字化流程和"上门服务"模式，从客户资料提交到审批放款，仅用了2小时就将20万元贷款打入陈先生的账户。

"没想到农商银行的贷款效率这么高！原本以为要跑几趟，结果从我申请到拿到钱，前后不到半天时间。"陈先生对这项服务赞不绝口。

通过"福居贷"等创新金融产品，厦门农商银行不仅帮助居民解决了资金难题，更让许多家庭的生活品质得到显著提升。